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山東阜盈生物科技有限公司總部坐落于歷史名城“泉城”濟南市，公司2005年更名注冊成立，主營建筑添加劑劑產品的研發(fā)、生產、銷售、服務一體化。隨著公司規(guī)模的日益壯大，拓寬產業(yè)領域成為公司發(fā)展新的方向，與化工產業(yè)密切相關的纖維素醚產品，成為公司新的投資項目。2011年11月份公司與新疆哈密市金達通棉業(yè)有限公司達成收購協議，以現金出資方式收購其全部資產并承諾給予現有53名員工合理工作安排，以保證原料的優(yōu)質和充足。2012年初公司投入5000余萬元，新置地30余畝，投資建設2條纖維素醚生產線，自此，公司進入一個全新的發(fā)展階段。經過一年的緊張施工，2013年3月，以國際先進生產工藝為依托的纖維素醚生產線正式運營，當月第一批羥丙基甲基纖維素進入市場，經客戶使用反饋良好。4月公司組建“建筑材料添加劑研究中心”全面負責公司成品化學分析、產品品種的技術研究、成品的施工性能試驗等相關工作，建立了完善的質量控制系統(tǒng)和檢測體系（其檢測方法符合國際標準ASTH）。
截止2013年年底公司現有職工106人，各類科研、技術人員25名，其中具有中高級以上技術職稱11人。公司在山東淄博高青臺灣工業(yè)園占地近50畝，建筑面積達18000平方米。產品種類不斷拓展延伸，形成羥丙基甲基纖維素、羥乙基纖維素為主的產業(yè)鏈，產品廣泛應用于建材、陶瓷、涂料、日化、油田、農業(yè)、塑料、紡織印染等行業(yè) 。產品質量穩(wěn)定可靠，贏得客戶的一致好評。在良好口碑的基礎上，公司制定了2019年新的發(fā)展規(guī)劃，2019年年產量羥丙基甲基纖維素：8000噸，羥乙基纖維素：1000噸。
山東阜盈生物科技有限公司自成立以來始終堅持“追求卓越品質、創(chuàng)造知名品牌”的經營宗旨，恪守“誠實守信、精益求精、客戶至上”的經營理念，始終如一的把產品質量看做企業(yè)的生命，嚴格產品質量管理，為客戶提供優(yōu)質、合格的產品。
山東阜盈生物科技有限公司 始終倡導高效、便捷、溫馨的服務理念，針對客戶前期的來電咨詢及售后的技術支持，給予準確、快速、有效的解答和技術方案支持。作為企業(yè)，必須聆聽及了解客戶的需求，然后盡力滿足客戶需求，繼而超越客戶的期望，使企業(yè)在客戶群體中樹立良好的信譽和口碑，成為一個倍受客戶推崇的優(yōu)秀企業(yè)。
公司在客戶服務過程中對員工的要求有：
A、速度：接到客戶的來電咨詢必須及時解答客戶的任何疑問，讓客戶充分的了解公司了解產品。
B、用心：為客戶提供全心全意的服務，向客戶所想，急客戶所急，用心聆聽。
C、解決:問題不徹底解決，服務不終止，確?？蛻魺o后顧之憂，建立良好的互信。
D、微笑:視客戶如親友，針對客戶遇到的問題，提供熱情貼心的服務。
E、滿意：客戶滿意是衡量員工工作的最終標準，是我們不懈的追求。
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